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网友之前的截图显示着“假一罚三”的信息。(网友提供)李祥团购的“耐克”鞋做工比较粗糙。本报记者 王媛 摄   网友之前的截图显示着“假一罚三”的信息。(网友提供)李祥团购的“耐克”鞋唱工比拟毛糙。本报记者 王媛 摄

  文 本报记者 崔岩 实习生 王丽丽

  承诺“保证正品”卖出冒牌鞋

  山东理工大学的大四学生李祥平时常常从网上团购。4月30日,他从爱帮网上看到一双“正品耐克鞋”仅128元时,便绝不迟疑地团了两双。

  “爱帮网之前的团购信用始终不错lv2012女王新款目錄。”李祥说,爱帮网许诺“保障正品,假一罚三”,且当时已有500人参加团购,这促使他深信,这次团购赚到了。

  下单过后三天,李祥收到了鞋子。然而,当他兴冲冲地打开鞋盒时却扫兴了。“一开盒子,很重的橡胶味扑鼻而来,做工也很粗拙,连鞋边的玄色条纹都没有涂满。”李祥判断,这双“耐克鞋”是假的。

  5月5日上午,记者登录李祥提供的这次团购网页,网页上显示团购已经停止,共8500人购置,产品卖光了。“八千多人,良多人跟我一样买了好多少双,守旧估量,爱帮网销售了上万双。”李祥说。

  6日晚上,记者拿着李祥团购的鞋子,来到济南银座购物广场耐克专柜进行测验。“正品耐克鞋的商标是热印上去的lv蜜語包包,不易脱落。”店面负责人曹小姐指着鞋垫上行将脱落的商标说,该鞋垫的用料、做工与正品都有很大差别。

  两百消费者组团讨说法

  因与爱帮网客服联系不上,李祥无意中在网上搜到了一个名为“团购申述群”的QQ群。在这里,他找到了许多与他一样,都是此次团购耐克鞋受骗的消费者。

  记者留神到,截至9日上午10点,李祥所说的这个“团购申诉群”成员已经达到267人。

  该QQ群群主小汪告知记者,他收到鞋子后即时给爱帮网客服打电话,然而直到第二天电话才买通,爱帮网客服坚称鞋子是真的。无奈之下,他又给供给此次产品的卖家“美品急宅”打电话。“刚开端卖家也保持说,鞋子相对是正品。后来又改称,鞋子是从正品厂里面流出来的。”小汪说,卖家对鞋子的虚实以及假一罚三的承诺避而不答。

  短短四五天,小汪创立的QQ群发展到200多人。“我只盼望可能引起相关部门器重lv官方網,更想让爱帮网及卖家晓得,消费者不容摆弄。”小汪说。

  网页已改动承诺不知去向

  5日,记者致电位于北京的爱帮网客服,对于呈现赝品的原因以及对于假一罚三的承诺,客服避而不答,但表示会给消费者一个说法。

  随后lv名牌包包特價館光臨,记者接洽到卖家“美品急宅”在淘宝网的客服,对方坦承鞋子都是精仿的,并非正品。该答复与其之前在爱帮网上“保证正品,假一罚三”的承诺构成赫然对照。

  与此同时,“团购申诉群”里有消费者注意到,爱帮网关于此次“美品急宅”的团购广告也产生了变更:广告上的“保证正品,假一罚三”字样消逝了,消费者对爱帮网“美品急宅”的团购评估留言也没有了。

  7日下战书,记者翻开爱帮网往期团购记载时,发现“美品急宅”耐克鞋参团记载也消散不见了。

  据了解,5日下昼,爱帮网客服加入“团购申诉群”,并宣布详细退款信息:鉴于局部用户反馈本次耐克鞋存在品质问题,为保护大家的正当权利,爱帮网已经启动退款机制,7天无前提退款。

  不外,对退款起因,爱帮网归纳为“货存不足”,对此前“假一罚三”的承诺也没有提及。

  一双原价528元的耐克鞋,团购仅需128元。“五一”期间,一家正规团购网站,以“保证正品,假一罚三”的承诺,换来上万双耐克鞋被抢购一空。然而,消费者在收到货时却发现,此“耐克”并非正品。

  律师说法:团购网要担责

  据爱帮网的团购记录显示,抉择购买其提供的混充耐克鞋人数到达8500人,仅以每人购买一双论,以单价128元盘算,销售金额超过1088000元。

  “欺骗金额超过2000元,就可在公安部门立案。”山东千舜律师事务所律师王伟告诉记者,对于相似的团购案例,产品生产者和销售者均承当责任,其中团购网站由于担负了销售者的角色,同样应承担义务。

  王伟律师倡议花费者,可以通过工商部分举报,也能够到产品出产者跟销售者所在地的法院进行起诉。

  部门说法:团购网虚构监管部门难“下手”

  团购医疗器械却寄来两瓶自来水;团购完天姿摄影券,店家却说运动撤消了;团购写真优惠券,店家室迩人遐,上千人受骗……记者搜寻本报96706线索库发明,仅本报今年接到的团购上当案例就在50起以上。

  据了解,依据相干法律划定,目前监管团购行业的政府部门主要是工商部门和通信部门。

  “工商部门重要负责市场销售和公正交易,通讯部门负责经营性互联网站审批。”一位不乐意流露姓名的业内人士告诉记者,因为缺少对监管对象的懂得,工商部门也很难“下手”治理。该业内人士还表现,因为网络的虚拟性与宽泛性,通信部门监管起来也不太事实。

  作为商务部直属机构,2010年10月29日,中国国际电子商务中心针对团购行业推出了团购网站诚信资质认证和评级尺度,这也是国内首个针对团购新兴电子商务模式的监督措施。

  记者通过中国商务信用平台认证网站,搜索“爱帮网”,成果显示未认证。

  “这种认证和评级办法不强迫性,属市场被迫性质。”9日,中国商务信誉平台副总经理、中国国际电子商务核心团购网站认证中央副主任施宏宇在接收采访时说。

  “正规的团购网站个别都会强迫参加认证系统。”据施宏宇先容,目前海内已有53家团购网站通过认证,没有通过认证的绝大多数都是个人或者小公司设破的网站。

  不过,施宏宇也表示lv2012官方kason新款目錄,作为第三方监视,中国国际电子商务中央没有本质的行政处分权利,只能通过诚信资质认证和评级来标准团购市场行动。

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